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台湾专家陈丽红到桂林市第二人民医院再次开展讲学活动

来源: 发布时间:2018-03-29

为进一步提升医院管理水平,提高医疗护理服务品质,创新健康服务。近日,桂林市第二人民医院再次邀请台湾医疗管理专家陈丽红来院开展讲学活动和工作指导。医院院长颜丽萍、副院长王继业出席参加培训课活动,医院中层干部、护理骨干100余人参加了培训。

3月3日上午,陈丽红老师在该院礼堂进行了题为“以新思维迎接医院改革,实践医疗人员服务优质形象”和“从护士岗位为基础及人才为核心,构建目标管理的护理绩效”的讲学。陈丽红从台湾推动病人安全到提升医疗质量、国际医院评鉴JCI与KTQ、医院服务与创新、护士岗位管理与绩效评核等方面进行了讲解。课间,陈丽红老师还与职工进行互动,为职工答疑解惑,深受职工好评。医院院长颜丽萍、副院长王继业参加了活动。医院中层干部、护理骨干100余人参加了培训。当天下午,陈丽红老师与分管院领导、相关职能科室负责人和医院绩效管理小组成员,就目标管理与绩效管理的科学建构进行了座谈和辅导。3月4日上午,陈丽红老师还走访了几个临床科室,就住院环境及动线、安全管理及服务流程优化等进行现场评估指导。

据了解,近年来桂林市第二人民医院不断加强医院管理和提升服务水平。在全院推行“6S”管理、开展“品管圈”活动、实施责任制整体护理、打造“有温度的护士”、加速康复外科、多元化健康教育等,从技术、服务、管理入手,切实改善患者就医感受,得到患者及家属的好评。

(唐清 )


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